При анализе usability наши специалисты смотрят на Ваш сайт как бы со стороны посетителей. Здесь они отвечают на следующие вопросы:

• приемлемо ли выглядит сайт при использовании разных браузеров, режимов просмотра, разных мониторов, расширении экрана?
• долго ли «грузятся» страницы сайта?
• актуальная ли имеющаяся на сайте информация, удобно ли ею пользоваться?
• производят ли эффект специальные предложения, реклама и другая, наиболее важная для Вас информация?
• насколько удобно организована структура сайта?
• удобно ли использование сервисов сайта?
• присутствуют ли на сайте элементы, которые непонятны посетителю или могут ввести его в недоумение?

Так же в этом пункте анализируются логии, пути путешествия людей по сайту, определим наиболее популярные страницы, выясним, с каких ресурсов посетители приходят и куда уходят, и проведем анализ состава посетителей на предмет их целевого значения для сайта.

В результате можно будет сделать выводы и увеличить вероятность трансформирования посетителя в клиента.